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售後服務與保養須知 Jewelry instruction & services

|  售後服務  | 

清潔保養 
終身享有免費清潔保養服務,如氧化狀況嚴重,可額外付費翻新處理。


戒圍調整  
終身享有免費修改戒圍服務±2號乙次,第二次以上(含第二次)依照修改尺寸酌收不等費用。

鍊長調整 
終身享有免費減短長度服務乙次,如需加長依照長度及款式酌收不等費用。


▪斷裂維修 
12個月內享有斷裂免費焊接服務乙次,如有零件遺失將額外報價材料費用。

所有售後服務之來回運費皆由消費者方面負擔。
所有維修將一併包含清潔保養。



|  保養須知 | 

K金作品會因長期配戴,摩擦而產生小傷痕,也會降低亮度,因此平常可以使用K金擦拭布輕磨表面,即可有拋整的效果。

輕珠寶是非常細緻的,請避免大力拉扯,否則可能會因為外力因素而斷裂。

避免作品直接與保養品、清潔液或是其他化學物質等高揮發性物質接觸,配戴後建議放回珠寶盒內,可以保持亮度增加壽命。

凡訂制Hera作品,我們將提供維修及免費保養保固,讓您可以安心配戴。